Uma pesquisa divulgada pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e MDHC (Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania), apontam que no Brasil existem cerca de 18,6 milhões de pessoas com deficiência.

E tornar a comunicação online inclusiva é fundamental para garantir que todas as pessoas, independentemente de suas habilidades, características e origens, possam acessar e compreender a mensagem transmitida. Aqui estão algumas maneiras de as empresas tornarem sua comunicação online mais inclusiva:

Acessibilidade do site - Certifique-se de que seu site seja acessível para pessoas com deficiência visual, auditiva ou cognitiva. Isso inclui garantir que seu site seja compatível com leitores de tela, ter legendas em vídeos, fornecer descrições alternativas para imagens e utilizar uma estrutura de navegação clara e intuitiva.

Linguagem inclusiva - Utilize uma linguagem inclusiva em todo o conteúdo online. Evite termos discriminatórios, estereótipos ou linguagem que possa excluir ou ofender certos grupos. Opte por linguagem neutra de gênero sempre que possível e evite pressupor características ou habilidades das pessoas.

Acessibilidade de documentos - Ao compartilhar documentos online, como PDFs ou apresentações, certifique-se de que eles sejam acessíveis. Isso envolve a utilização de texto editável, estruturação adequada do documento, contraste de cores adequado e fornecimento de alternativas para elementos visuais, como gráficos ou tabelas.

Conteúdo multimídia acessível - Ao publicar conteúdo multimídia, como vídeos ou podcasts, inclua recursos que tornem o conteúdo acessível a pessoas com deficiências auditivas ou visuais. Adicione legendas em vídeos e transcrições para áudio, permitindo que todos possam acompanhar o conteúdo.

Testes com diferentes dispositivos e navegadores - Verifique se seu site e conteúdo são exibidos corretamente em diferentes dispositivos e navegadores. Nem todas as pessoas utilizam o mesmo dispositivo ou software para acessar a web, portanto, é importante garantir que sua comunicação seja visualizada de maneira consistente em diferentes plataformas.

Diversidade na representação visual - Ao utilizar imagens e vídeos, procure representar uma variedade de pessoas de diferentes etnias, idades, gêneros e habilidades. Isso permite que um público mais amplo se sinta representado e incluído em sua comunicação.

Feedback e engajamento - Esteja aberto a receber feedback de seu público em relação à inclusão. Incentive a participação e o engajamento de pessoas com diferentes perspectivas e experiências para garantir que sua comunicação esteja sendo percebida de forma inclusiva.

Treinamento e conscientização - Forneça treinamentos e orientações apropriadas para sua equipe sobre comunicação inclusiva online. Garanta que todos os membros da equipe compreendam a importância da inclusão e estejam cientes das práticas adequadas para alcançá-la.

Ao adotar essas práticas, as empresas podem garantir que sua comunicação online seja acessível e inclusiva, permitindo que todas as pessoas se engajem e compreendam a mensagem transmitida, independentemente de suas características e habilidades individuais.